-
Ik heb op 2 januari 2023 geen betaling gehad. Hoe kan dat?
Met de overgang naar AZL is de betaaldatum veranderd. U bent gewend uw pensioen op de 1e van de maand vooruit te ontvangen, maar dat is veranderd. U krijgt in het vervolg uw betaling op de 23ste. De exacte betaaldata vindt u hier.
-
Wanneer wordt mijn pensioen uitbetaald?
Op de 23ste van elke maand. Valt de 23ste in een weekend of op een feestdag? Dan kunt u uw pensioen op de werkdag vóór de 23ste verwachten. De exacte betaaldata vindt u hier.
-
Er zijn nu drie weken waarin ik geen pensioen ontvang. Krijg ik hierdoor niet te weinig pensioen?
U krijgt niet te weinig pensioen. Het totaalbedrag per jaar wijzigt niet. Alleen de datum van uitbetaling verandert. Net als voorheen krijgt u 12 betalingen in een kalenderjaar.
-
Waarom is de betaaldatum veranderd?
Tot en met 2022 verzorgde TKP de administratie van uw pensioen. TKP betaalde u uw pensioen steeds op de 1e van de maand. Vanaf 1 januari 2023 verzorgt AZL de administratie. Een betaling vooruit op de 1e van de maand is bij AZL niet mogelijk. We sluiten aan bij wat er bij AZL wel mogelijk is en dat is een betaling op de 23ste van elke maand.
-
Kan ik een compensatie krijgen voor de drie weken dat ik langer moet wachten op mijn pensioen?
Nee, dat is helaas niet meer mogelijk. We hebben hierover in 2022 meerdere keren gecommuniceerd en gepensioneerden die hierdoor in de problemen zouden komen konden zich bij ons melden voor een oplossing. Deze oplossing is nu helaas niet meer mogelijk.
-
Kan de betaaldatum weer gaan schuiven?
Dat wordt niet verwacht. AZL betaalt de pensioenen sinds jaar en dag op de 23ste van de maand en is niet van plan dit te veranderen. De betaaldatum van AZL sluit aan bij wat in de markt gebruikelijk is, namelijk het uitbetalen van pensioen aan het einde van de maand.
-
Kan ik hier bezwaar tegen maken?
Nee, dat is helaas niet mogelijk.